Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

Optimat SAM attache une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, pendant combien de temps, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Cette politique est établie en tenant compte à la fois du droit monégasque de la protection des données (loi n° 1.565 du 3 décembre 2024 relative à la protection des données personnelles, sous le contrôle de la CCIN) et, par précaution, du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), dans la mesure où le site est susceptible d'être consulté par des résidents de l'Union européenne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Optimat SAM, 11 rue des Açores et 7 rue Saige, Principauté de Monaco
Contact : direction@optimat.mc

2. Données collectées et finalités

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact du site, nous collectons votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si vous le renseignez) et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande et assurer, le cas échéant, le suivi commercial de votre dossier. Leur traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ou sur notre intérêt légitime à assurer le suivi de nos échanges commerciaux.

Lorsque vous consultez le site, des cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) peuvent être déposés, sous réserve de votre consentement. Ils collectent un identifiant technique, les pages que vous consultez, la durée de votre visite, le type d'appareil utilisé et la provenance de votre trafic. Cette collecte a pour finalité de mesurer la fréquentation du site et d'en améliorer le contenu. Elle repose exclusivement sur votre consentement.

Lorsque vous consultez le site, des cookies publicitaires (Meta Pixel) peuvent également être déposés, sous réserve de votre consentement. Ils collectent un identifiant technique, les pages que vous consultez et les actions que vous réalisez sur le site. Cette collecte a pour finalité de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Meta (Facebook, Instagram) et de vous proposer des publicités pertinentes (retargeting). Elle repose exclusivement sur votre consentement.

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religieuses, etc.) n'est collectée par le site. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise sur la base de ces données.

3. Destinataires des données

Les données du formulaire de contact sont destinées exclusivement au personnel habilité d'Optimat SAM (et, le cas échéant, à Blend Studio en tant que prestataire technique du site, dans la stricte limite de la maintenance).

Les données collectées via les cookies analytics et publicitaires sont transmises à :

• Google Ireland Limited (Google Analytics 4) — des données peuvent être traitées par Google LLC aux États-Unis ; Google est certifié dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework, qui encadre ces transferts ;
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — des données peuvent être traitées par Meta Platforms, Inc. aux États-Unis ; Meta est également certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework.

Optimat SAM ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

4. Durées de conservation

• Données du formulaire de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue ou relation contractuelle en cours.
• Cookies Google Analytics 4 : durée de vie technique de 13 mois maximum ; données agrégées conservées 14 mois.
• Cookies Meta Pixel : durée de vie technique de 90 jours maximum.
• Consentement aux cookies : votre choix est conservé 6 mois, à l'issue desquels le bandeau de consentement vous sera à nouveau présenté.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (loi monégasque n° 1.565 et, le cas échéant, RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit d'opposition, notamment au profilage publicitaire ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données (lorsqu'applicable) ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (résidents UE).

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à direction@optimat.mc, en justifiant de votre identité. Optimat SAM s'engage à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation :

• auprès de la CCIN (Commission de Contrôle des Informations Nominatives) à Monaco — ccin.mc ;
• auprès de la CNIL ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence, si vous résidez dans l'Union européenne.

6. Sécurité

Optimat SAM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'altération (hébergement sécurisé, accès restreint, mises à jour régulières du site).

7. Cookies

Pour le détail des cookies utilisés et la gestion de votre consentement, consultez la page Gestion des cookies.

8. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : direction@optimat.mc — +377 93 50 90 40.